Lowongan IT Helpdesk Officer - MATARAM-PT Home Credit Indonesia

    IT Helpdesk Officer - MATARAM-PT Home Credit Indonesia

    Mataram (Nusa Tenggara Barat) | Ditayangkan: 03-May-2017 | Tutup pada 02-June-2017

    Home Credit Group adalah penyedia layanan pembiayaan konsumen global yang terkemuka dan memiliki pangsa pasar yang kuat di seluruh Eropa, Asia, dan Amerika. Kami berfokus untuk menyediakan pembiayaan yang terjangkau, fleksibel, mudah dan nyaman bagi pelanggan melalui sistem pemrosesan pembiayaan kami yang canggih. Sejalan dengan rencana pertumbuhan strategis kami, Home Credit meluncurkan kegiatan usaha di Indonesia pada tahun 2013. Perjalanan kami di Indonesia dimulai di daerah Jakarta dan bertujuan untuk berkembang ke daerah lainnya di Indonesia. Saat ini kami di luar Jabodetabek kami sudah beroperasi di kota-kota besar Pulau Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi. Kota-kota lainnya akan segera menyusul.
     
    Kami menawarkan jasa pembiayaan konsumen langsung di toko (pembiayaan langsung non-tunai di gerai-gerai ritel) bagi pelanggan berkualifikasi yang ingin membeli barang-barang konsumsi tahan lama seperti perangkat rumah tangga, elektronik, ponsel dan perabot. Seiring diperluasnya jaringan distribusi kami, penawaran produk kami juga akan bertambah. Indonesia adalah salah satu negara yang paling menjanjikan dengan pertumbuhan tercepat yang memiliki populasi terbesar keempat di dunia. Indonesia menawarkan kesempatan bisnis yang luar biasa bagi Home Credit dan merupakan tambahan yang penting bagi portofolio global Home Credit.

    Responsibilities :
     
    ·         Solves incidents and requests based on inputs from ticketing system and from superior
    ·         Provides on-sites and remote support of users
    ·         Solves Point of Sales issues with high priority to minimize their unavailability to provide sales services to the customers
    ·         Registers requests and incidents from users, from monitoring system and based on own observation, converts them into           tickets in ticketing system
    ·         Ensure tickets are created for every request and incidents
    ·         Critical incidents registers also in Group ticketing system
    ·         Assigns task to proper solver, if necessary, involve support from vendor
    ·         Performes routine activities ex. regular checks, report, etc and participates on IT Project
    ·         Ensure the compliance with license and other agreements, respect safety standards
    ·         Will be located in Manado
     
    Requirements :
    ·         Preferably local talent from Manado
    ·         Good level of English (verbal and written)
    ·         Minimum 2 years experience in IT Operations
    ·         Practical experience with administration of Windows or Unix operating system
    ·         High level of PC skills – documentation, presentation, calculation, communication, data manipulation, troublrshooting,               knowledge bases
    ·         Good communication skills
    ·         Reliable and independent person

    Kami memiliki budaya perusahaan yang dinamis, kreatif dan inovatif serta menyediakan kesempatan bagi Anda untuk mengembangkan karier bersama kami.
     
    Tidak hanya di Jabodetabek, kami telah hadir di kota-kota besar Pulau Jawan, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi. 
     
    Kerja keras, cerdas, dan tetap bisa menikmati waktu bersama rekan-rekan kerja adalah gaya kami.  

    ALAMAT : PT Home Credit Indonesia
    Plaza Oleos, Jl TB Simatupang No. 53, Kebagusan, Jakarta

Kategori Lowongan Kerja